公函过失多 损伤公信力
来源：开云体育网页版入口 发布时间：2025-01-01 08:02:09
“文者，贯道之器也。” 对公共部分来说，公函是一张“脸面”，折射出作业水平和职责心。 11月24日，湖南省长沙县一位市民在网上晒出一份县卫生健康局向他出具的《依法履职处理意见书》，文件200余字，却有多达7处错别字。 有网友说，这是犯了小学生都不会犯的错。11月25日晚，长沙县卫生健康局发布的情况通报给出了解说，说是因为作业人员将投诉回复件运用电脑软件转换成电子文档，未对电子文档进行校核便直接打印成所形成的。 这个解说契合逻辑，但明显不都是电脑软件惹的“祸”。操作电脑的是人，处理公函也应有一套审阅把关程序，有关人员不能免责。通报说，现在相关作业人员已被停职查询，对相关职责领导已按程序启动问责，而相关公函也已从头寄送，还将进行触类旁通的深入反省……如此处理，算是正确的应对姿态，但此事形成的影响却很难消除了。 公函质量问题既是作业作风问题，也是公信力问题。大众的质疑，不单单是针对单个作业人员的言语文字水平，更是针对单个部分的作业质量和履职才能。所以说，一份错字连篇的公函，也是对公信力的损伤。 细节之中见情绪，职责之中显公信。 针对“一篇短公函错字连篇”的问题，除了对有关人员进行问责，还应查漏补缺，避免相似事情再次发生。到底是作业人员水平问题，仍是作业大意所形成的，和相关审阅把关机制是不是缺失，都要弄个清清楚楚，这样才能够实在进步公函质量，把公函这张“脸面”擦亮。
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